Réponses aux questions les plus fréquentes.
Le plus simple est de cliquer sur « Mes Formations » dans l'angle supérieur droit puis sur la formation souhaitée.
Vous aurez ainsi un aperçu de toutes les formations que vous avez acquises et vous pourrez sélectionner celle que vous souhaitez. 😊
Le plus simple est de cliquer sur « Mes Formations » dans l'angle supérieur droit puis sur la formation souhaitée.
Cela vous mènera directement à un aperçu des catégories, où vous pourrez sélectionner le contenu souhaité. 😊
Ensuite, cliquez sur l'une des deux options suivantes :
Si vous avez opté pour l'option 2 (VOSTFR) car vous voulez la pureté de la version originale ou simplement travailler votre anglais : ne cherchez pas les sous-titres. Ils n'y sont pas !
Pour les afficher vous devez cliquer sur l'icône "CC" qui se trouve juste à gauche de l'icône "volume".
Dans le petit menu déroulant qui apparaît, cliquez sur "Français".
Magie ! Les sous-titres sont là pour augmenter votre expérience et vous aider à saisir les moindres nuances. La vie est belle !
Vous pouvez commencer à profiter de la formation suivant les critères de langue que vous aurez choisis.
Cliquez sur la leçon souhaitée et téléchargez le fichier MP3 qui se situe sous la vidéo. Le téléchargement commencera automatiquement.
Vous avez également la possibilité de télécharger le livre audio dans son intégralité. Cliquez sur « Bonus : Livre audio » et sélectionnez la langue. Cliquez sur le fichier zip et le téléchargement démarrera automatiquement.
Sur la plupart des smartphones et tablettes il suffit d'un simple clic et c'est parti. Ceci dit, selon le système d'exploitation de votre téléphone ou de votre tablette, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger un fichier directement depuis Internet. C'est surtout vrai pour les anciennes versions de smartphone ou tablette. Mais soyez sans crainte, nous avons une petite astuce pour télécharger les fichiers sur votre appareil mobile :
Vous avez un accès illimité aux formations.
Vous pouvez regarder ou écouter le contenu aussi souvent que vous le souhaitez.
Vous n'êtes pas lié.e à des horaires fixes et vous pouvez accéder aux formations à tout moment, 7j/7, 24h/24.
Au gré de vos envies, de votre temps voire même de vos caprices du jour, nous sommes là à tout moment pour satisfaire votre curiosité. Aujourd'hui, demain et après demain. Et ceci tant que l'internet existera !
On est trop forts ! 🤓
Cliquez sur "Paramètres" .
En bas de la page, vous trouverez la possibilité de changer votre mot de passe.
Renseignez d'abord votre ancien mot de passe et choisissez le nouveau juste après.
Assurez-vous que votre mot de passe contienne au moins 8 caractères.
Terminez en cliquant sur "Enregistrer". Votre nouveau mot de passe a été modifié avec succès. 🎶💃 🕺🎶
Les fichiers zip doivent toujours être "décompressés".
Pour les systèmes d'exploitation récents, vous n'avez pas besoin d'un programme spécial pour décompresser les fichiers zip.
Votre appareil les reconnaît et les convertit.
Si cela ne se produit pas, il est toujours possible de paramétrer manuellement cette ouverture via "Informations" dans vos paramètres ou en faisant un clic droit sur le fichier pour le décompresser.
Sur certains ordinateurs (Mac), il suffit de double-cliquer sur le fichier zip pour le décompresser.
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
- la formation n'a pas encore officiellement commencé
- le chapitre / la leçon n'a pas encore été publié.e (voir les données du programme)
- un acompte de votre part n'a pas été effectué (voir e-mail Elopage)
- une annulation de la formation a été initiée (en cas de double commande, contacter le service client en écrivant [email protected])
- un retour partiel a été effectué (veuillez contacter le service client en écrivant [email protected])
50% Complete
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